Grovana.ch: Mehr Umsatz durch gezielte Conversion-Optimierung
Hintergrund
Die Schweizer Uhrenmanufaktur Grovana steht für hochwertige «Swiss Made»-Zeitmesser. Seit 1924 fertigt das Traditionsunternehmen aus Tenniken präzise, langlebige Armbanduhren für Damen und Herren. Im offiziellen Onlineshop finden Uhrenliebhaber klassische Automatikuhren, elegante Quarzmodelle sowie exklusive Personalisierungsoptionen
Kundenstatement
«Die zahlreichen Conversion-Potentiale unseres Online-Shops wurden von Adisfaction-Annex sofort erkannt und sauber konzipiert. Dass die Optimierungen so stark einschlagen hat uns positiv überrascht und motiviert den Online-Shop weiter zu entwickeln.»
Christopher Bitterli (Geschäftsführer Grovana Uhrenfabrik AG)
Ausgangslage
Der Online-Shop von grovana.ch verfügte anno 2024 über eine übersichtliche Navigation, zahlreichen Filtermöglichkeiten sowie Produkteseiten mit attraktiven Bildern und Feature-Beschreibungen. Die Conversionrate blieb jedoch deutlich unter den Erwartungen. Um einen hohen Umsatz zu generieren, erfordert dies daher viel Traffic-Einkauf.
Umsetzung
Mittels Einsatz von MS Clarity wurden Heat- und Clickmaps geprüft. Dadurch konnten bereits zahlreiche UX-Potentiale wie fehlende Suchergebnisse oder tote Links festgestellt und behoben werden.
Um den Kunden mehr Orientierung und Sicherheit zu geben wurden auf Kategorie-Ebene Labels auf Produkte wie Bestseller eingeführt, auf der Produkteseite der Zoom deutlich vergrössert und die Produkte-Lieferbarkeit angezeigt. Auch der Checkout wurde kontrastreicher gestaltet und beliebte Zahlungsoptionen hervorgehoben.
Ende 2025 wurden dann auch Features wie stilvolle Geschenkverpackung und Uhren-Gravur eingeführt, die das Geschenkbedürfnis perfekt abdecken.
Erfolg
Nachdem die ersten UX-Integrationen im Mai 2025 live gingen, liessen die positiven Resultate nicht lange auf sich warten. Bereits nach wenigen Wochen verdoppelte sich die Conversionrate. Durch weitere Verfeinerungen wuchs diese auch in 2026 nochmals um weitere 50% an.
Grovana.ch ist ein gutes Beispiel, welches zeigt, dass die Standard-Shop-Software zwar technisch funktioniert, aber erst eine tiefere UX-Betrachtung und kontinuierliche Conversion-Rate-Optimierung zu nachhaltigem E-Commerce Erfolg führen.
Aus Diskretionsgründen nennen wir keine exakten Angaben zu Zeitraum, Vergleichsbasis und Datenquelle.
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